Terry White客户满意度稳居澳洲药房行业榜首
2017-09-26 15:11:54
来源：《澳华财经在线》
编辑：Jonathan Zhang 文章类型：原创
图片来源：Roy Morgan
罗伊·摩根于今年7到8月调查了近9千名，14岁以上的本地消费者，基于其反馈制作出满意度排行显示：
Terry White 90.3%
My Chemist 89.9%
Chemmart 88.9%
Priceline Pharmacy 88.5%
Chemist Warehouse 88.2%
My Chemist 89.9%
Chemmart 88.9%
Priceline Pharmacy 88.5%
Chemist Warehouse 88.2%
它的主要对手My Chemist以89.9%的顾客满意度评分位居第二位，紧随其后的新近与Terry White合并的Chemmart，其顾客满意度评分是88.9%。
Terry White Chemists 和Chemmart 两家药房连锁于2016年年底完成合并，到现在两家有一半的药房已经更名为TerryWhite Chemmart，预计2017年年底全部500家药房将会全面完成更名。
米歇尔·莱文是罗伊·摩根研究公司的首席执行官，他说：“Terry White Chemists在2017年的表现持续强劲，连续六个月以来客户满意度保持在高水平——在此期间，与对手My Chemist轮番占据榜首。
7月份跌出排名前五的药房有Amcal, Guardian和Soul Pattinson，其中Soul Pattinson是2016年客户满意度得分最高的药房，并因此获得了2016年度罗伊·摩根客户满意度奖。
莱文指出，在这样一个竞争激烈的市场中，对药房来说，准确地知道自己的客户是谁，并且如何满足他们的特定期望、态度和偏好，非常重要。
（郑重声明：ACB News《澳华财经在线》对本文保留全部著作权限，未经许可授权，禁止第三方以任何形式转载，违者必究。）
相关阅读
-
医药产业松一口气：辉瑞、礼来CEO据传与特朗普共进晚餐
自从上个月特朗普提名“疫苗怀疑论者”小罗伯特·肯尼迪出任下一届美国卫生与公众服务部部长后，美国的医药产业一直笼罩在愁云之中。最新的消息显示，医药公司在下一届特朗普政府眼里的位置，倒也没有那么消极。
-
欧洲医药股将如何在“特朗普2.0”下存活？“美国化”或是一剂良方
当选总统唐纳德·特朗普和他提名的卫生部长小罗伯特·F·肯尼迪两人都兼具了“美国优先”的民族主义和反制药商情绪，这种组合对于拥有4800亿美元市值的诺和诺德、2300亿美元市值的罗氏集团、以及其他制药公司来说，威胁更是翻倍。
-
GSK再度来华收购创新药！签下8.5亿美元协议 拓展红斑狼疮管线
跨国医药巨头葛兰素史克（GSK）周二发布公告称，与一家中国生物医药公司达成收购系统性红斑狼疮创新药的协议，交易潜在价值最高可达8.5亿美元。
-
诺瓦瓦克斯医药暴跌20% 美FDA暂停其新冠/流感联合疫苗试验
美东时间周三，美国疫苗制造商诺瓦瓦克斯医药宣布，在一名实验参与者发生了严重的运动神经病变事件后，美国食品药品监督管理局(FDA)暂停了公司的“流感/新冠联合疫苗”临床试验。
-
丹麦医药公司北欧巴伐利亚股份 房地产公司Shaftesbury Capital将被纳入欧洲STOXX 600指数
丹麦医药公司北欧巴伐利亚股份、房地产公司Shaftesbury Capital将被纳入欧洲STOXX 600指数；法国游戏公司育碧娱乐、ThyssenKrupp将被移出STOXX 600指数。
-
【异动股】 医药公司Clinuvel（ASX：CUV）利润大增 连续八年盈利七年派息
澳洲生物医药公司Clinuvel Pharma（ASX股票代码：CUV）发布靓丽财报，股价应声飙涨超10%。
-
减肥药业绩大超预期 全球医药龙头强势暴拉 市值迫近8000亿美元
北京时间周四晚间，全球医药龙头礼来（Eli Lilly）开盘后一度暴涨超10%，总市值迫近8000亿美元关口。
-
Hashan De Silva: 4年20倍“牛股猎手” 背后的传奇故事
有人曾这么戏说，如果在澳洲投资医疗行业但不了解或者不知道Hashan De Silva的投资风格，那只能说还是医疗投资圈的“门外汉”。
免责声明：本网所发所有文章，包括本网原创、编译及转发的第三方稿件及评论，均不构成任何投资建议，交易操作或投资决定请询问专业人士。
热门点击
本周本月
-
- 【3.20】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 【3.17】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 【3.18】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 机构对美股后市运行预测出现分歧 Macquarie Bank预警称华尔街抛售或将美股及澳股推向熊市
-
- 决策倒计时：紫金矿业Xanadu Mines (ASX:XAM)合资Kharmagtai铜金矿项目迎价值拐点 五条路径当前XAM何去何从？
-
- 【3.19】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 量子计算概念股强力回升引领美股反弹 华尔街顶级分析师判断当前下跌并非熊市开始
-
- 墨尔本基建项目成本井喷 中交建旗下澳洲建筑巨头John Holland陷亏损
-
- Emvision Medical Devices（ASX:EMV）完成中风脑损伤便捷检测仪航空医学概念验证测试
-
- 【3.21】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 上季度末现金结余1518万 最新市值1806万 Solstice Minerals (ASX:SLS)Bluetooth有望定义800米长浅层黄金矿化带
-
- 【异动股】持续飙涨！继SpaceX之后钨钼矿公司Almonty Industries (ASX:AII)携手美国国防国际公司
-
- 【异动股】New Murchison Gold (ASX:NMG)发现肉眼可见树枝状自然金 股价应声暴涨
-
- Lithium Plus Minerals（ASX:LPM）Wingate项目存在大规模黄金矿化勘探潜力
-
- 澳大利亚未来基金去年回报率为12.2% 基金净值创历史新高