澳最受信任品牌排行榜出炉 Bunnings荣登榜首
2019-11-13 06:25:19
来源:《澳华财经在线》
编辑:Tony 文章类型:原创
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ACB News《澳华财经在线》11月13日讯 罗伊摩根发布澳大利亚最受信任品牌排行榜,五金连锁公司Bunnings排列第一,廉价连锁超市Aldi位居第二。超市巨头Woolworths和保险商NRMA分列第三和第四位。
位列第六至第十位的品牌为:澳大利亚广播公司(ABC),超市巨头Coles,澳航(Qantas),丰田,廉价超市Kmart以及本迪戈阿德莱德银行(Bendigo & Adelaide Bank)。
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去年,Aldi荣登榜首,Bunnings、澳航和ABC分列第二至第四位。荷兰国际集团(ING)以及Target超市则退出前十名,被超市巨头Woolworths 和 Coles取代。
罗伊摩根首席执行官Michele Levine称,重要的一点是,不信任不仅仅是在信赖方面产生不确定,也不是信任缺失。不信任产生分离感,因而更严重,也更加有破坏性。他还表示,对企业来讲,不信任是必须监控的风险,因为不信任将导致消费者的厌恶、市场份额下降以及股票价格暴跌。
根据罗伊摩根的报告,零售业成为澳洲最受信任的行业,最信任品牌排行榜中有四家零售商,也说明了这一点。位居第二的行业为超市和便利店行业。排列第三至第五位的行业是消费品、保险和汽车工业。
在最不受信任的行业方面,矿业和石油业位居第一,电信、公用事业和媒体也被列入榜单。
矿业和石油业今年丑闻不断。澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)6月份宣布,对澳洲电信(Telstra)向消费者销售“支付不起”的合同展开调查。同时,Optus因涉嫌强迫消费者转入国家宽带网络(NBN)而被ACCC在联邦法院提起诉讼。此外,今年7月,ACCC指责Dodo误导消费者,迫使该公司退款36万澳元。
此外,Adani集团也引起较大争议,其Carmichael煤矿的地下水使用计划已经得到批准,这意味着该煤矿可以在60年内免费获得2700亿升的地下水。同时,该矿还将向大气中排放46亿吨碳污染物。上述问题导致6月份出现了针对Adani集团的大规模抗议活动。
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