维珍澳洲开展新项目 帮助恐飞人士飞行
2019-08-15 06:16:00
来源:《澳华财经在线》
编辑:Charlie 文章类型:编译
ACB News《澳华财经在线》8月15日讯 维珍澳洲航空(Virgin Australia)开展新项目,帮助飞行时感到紧张的乘客克服紧张心理。
按照该项目,飞行前乘客就能够以恐飞人士的身份寻求帮助。飞行前一周,此类乘客会收到健康专家的邮件,获得相关建议。该邮件还包括维珍澳洲运营的一些技术细节。飞行当天,航空公司还会向此类乘客发送短信进行安抚,并对他们进行特别关注。飞行中,乘客还可以利用航空公司的娱乐App,参加健康和冥想项目,克服紧张心理。

维珍航空代理首席运营官Stuart Aggs称,调查表明,超过11%的乘客有恐飞心理,希望得到帮助。本项目使得维珍澳洲航空有机会和此类乘客进行更多的互动,帮助他们客服恐飞心理。
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