亚马逊澳洲影响力日益扩大 本土零售商压力倍增
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瑞银对1002名澳大利亚顾客进行了调查,调查结果显示,56%的顾客访问过Amazon.com.au,22%在该网站购买过商品,29%认为亚马逊很可能成为他们最喜欢的购物网站。
瑞银数据显示,去年网上消费加速增长,目前网上销售额占零售总额的9%,瑞银预测2023财年将占大约14%,与全球平均水平大致相当,其中逾27%的增长将由亚马逊推动。此外,瑞银还预测,2023财年亚马逊在澳洲的营收将达到40亿澳元,占澳洲网上销售额的12%,这无疑是对澳大利亚本土零售商的巨大挑战。
鉴于网上购物趋势,澳大利亚的零售商已经在价格、服务和店内体验方面进行了投资,以促进实体店销售。但瑞银集团表示,为争取顾客,零售商还需进行更多投资,这无疑会导致利润率承压。
瑞银集团零售分析师本•吉尔伯特(Ben Gilbert)表示,在线零售方便快捷且价格便宜,因此受到消费者欢迎。而非必需消费品行业(包括电子产品、家居用品、体育用品、婴儿用品、服装和配饰以及化妆品等)或将受到最严重的冲击。
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