应对电商冲击 澳洲零售商加大在线销售投资
2018-12-06 09:49:31
来源:《澳华财经在线》
编辑:Tony 文章类型:编译
过去,在应对电商冲击方面,包括Woolworths和Coles在内的澳洲零售商被认为行动迟缓,但目前这些传统实体店都在加大在线销售投资,以适应消费者购物习惯的变化。
以澳大利亚最大零售商Woolworths为例,其分公司WooliesX正在进行一场零售革命,在12个月内动作不断,其中包括开发APP让消费者通过给Google Home下指令进行购物;在悉尼和墨尔本提供两小时网上配送服务;以及允许客户用手机扫码付款而不必在收银台付款。
研究机构Gartner预测,2018年澳大利亚零售商在技术上的投资大约为48亿澳元,投资领域包括数据分析、数字营销、电商平台和手机APP等。预计明年的投资将达50亿澳元。
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