ACB News《澳华财经在线》1月27日讯 品牌评估机构Brand Finance Australia发布的最新一期品牌实力年度分析报告显示，澳大利亚联邦银行（CBA）荣登最具实力品牌百强榜单榜首。连锁超市去年因在摆脱疫情影响方面做出了巨大努力而获得了不错的成绩，矿业巨头Rio Tinto的品牌实力则出现显著下滑。

“品牌实力”考察了一个品牌的营销投入、熟悉度、忠诚度、员工满意度和企业声誉等诸多因素。此外，Brand Finance还根据“品牌价值”对公司进行了排名。品牌价值是根据一系列指标来计算的，这些指标包括企业价值、品牌商业价值、品牌贡献以及品牌价值与品牌实力的结合。

银行业品牌价值普遍下滑

CBA在提升品牌实力方面处于领先地位，积极帮助客户应对疫情期间的财务挑战，但其品牌价值受到市场环境及疫情的严重影响，同比下降10.5%至91.48亿澳元。在Brand Finance的品牌价值排行榜上，该公司仍位居第三，仅次于Woolworths和Telstra。

澳新银行（ANZ）、澳大利亚国民银行（NAB）和西太平洋银行（Westpac）的品牌价值均出现下滑，但仍入围了“最有价值品牌”Top 10。总体而言，登上百强榜单的10家澳大利亚银行的品牌价值总体下降了10.8%，从369亿澳元降至329亿澳元。

CBA首席营销官Monique Macleod认为，对整个金融服务行业来说，近一段时期因受疫情影响都将充满挑战，因而价值的总体下滑并不意外。“对我们来说，真正积极的指标是品牌实力。与此同时，人们面临着诸多不确定性，银行可以获得更多机会向客户展示我们所能提供的帮助，这正是我们在品牌实力上能够看到的。”

Brand Finance Australia董事总经理Mark Crowe解释称，由于利润预期下降，澳大利亚本土乃至全球的银行品牌价值普遍下降。

他表示，CBA荣获澳大利亚最具实力品牌这一称号“相当有趣”。“我们在澳大利亚看到的情况是，银行业声誉已经慢慢从皇家调查委员会调查带来的破坏性影响中恢复，这完全是由于该行业在疫情期间通过提供抵押贷款减免或延期的方式，对自身的工作方式给出了明确的定位。”

连锁超市表现亮眼

连锁超市巨头Woolworths连续第二年荣登Brand Finance品牌价值排行榜榜首，其竞争对手Coles超越矿业集团必和必拓（BHP），位居第四。

Woolworths的品牌价值在过去一年中增长了6.4%，达到125.7亿澳元，是前10名中增长最快的品牌，在消费者认知和声誉方面得分非常高。

Woolworths集团首席营销官Andrew Hicks对此表示，一个不断增长的品牌是一个企业整体健康状况的重要指标。“考虑到整个集团对Woolworths品牌的投资，看到它的价值不断增长是重要的，也是令人鼓舞的。这也表明，我们所做的决定与客户和社区的需求和期望是一致的。

Crowe称，尽管澳大利亚前十大最具价值品牌保持相对稳定，但其中7个品牌的价值有所下降。与澳大利亚百强品牌中的其他品牌相比，Woolworths和Coles品牌价值的提升幅度非常抢眼。”

澳大利亚百强品牌的总价值较去年下降了9.2%至1443亿澳元。在前100名中，只有26家公司的品牌价值有所增加，67家公司的价值下滑，1家保持不变，还有6家新上榜。

来源：Brand Finance，澳洲金融评论

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