警民携手,共筑安全防线 - 英文不佳也能迅速报案
最近发生的购物中心持刀袭击和教堂恐怖主义恶性事件,让整个悉尼人心惶惶。乔治河联合会与乔治河独立市议员王斌为居民做实事,于5月7日举办了一场别开生面的警民座谈会,加深居民对安全的了解,提升自我防范意识,并特别关注那些在英语沟通上存在困难的居民如何迅速报案。
活动当天,虽然天空飘洒着细雨,但丝毫未能阻挡居民们参与的热情。好事围救世军华人堂内人头攒动,近五十名社区居民早早到场,期待与警官们面对面交流。乔治河联合会的志愿者们忙碌着签到、引导入座,分发资料,现场井然有序。
乔治河联合会祁会长对警察的支持和合作表示感谢,祁军会长说:建立执法与社区之间更牢固的关系至关重要,而今天的讲座是朝着实现这一目标迈出的重要一步。
圣乔治警区成立于1886年,有着丰富的历史背景,1920 搬迁至现址高嘉华 (Kogarah), 二战期间还曾负责海岸线的巡逻,今天警区覆盖20万居民的生活区域。
高级警官Sonia Krcalovic首先向居民们介绍了预防犯罪部门的工作职责和重要性,她强调,澳洲的警察帮助平民, 即使语言不通也不要对警察有畏惧心理,而且每一个居民都是社区安全的重要一环。 今天有机会和大家面对面交流,大家可以看到我们警察也是普通人。
紧接着,圣乔治警区多元文化社区联络官Sally Ajami介绍说她是犯罪预防部门的一员,她的职责是将社区与警察联系起来,支持当地警察在该地区提供预防犯罪和减少犯罪。她可以协助证人,罪犯及其家人举报犯罪行为。
作为社区联络官,Sally大部分时间在社区中。她与青少年联络官、学校联络官、家庭暴力联络官和预防犯罪警官密切合作。Sally 在社区交流、各种社团的社区发展方面拥有丰富的专业知识。
新南威尔士州有 33 名社区联络官,所有社区联络官都要求会说第二语言,Sally 能讲流利的阿拉伯语。
社区联络官的目标是提高社区和警察的认识并建立信任,打破任何障碍,传播有关警察计划和优先事项的信息,并提高新南威尔士州警察部队的形象。
Sally 期待着与大家联系, 她的联系方式如下:
邮件: ajam1sal@police.nsw.gov.au
电话: (02) 9375 8599 转 58521
英文不好如何报案是许多居民关注的焦点。警官们耐心解答,给出了不同情况下的方案:
1.如若遇到火情或威胁人身安全等紧急情况,务必立即拨打000。如若您英文不好, 只要说出关键词, 比方说消防 (fire)、救护车(ambulance),及警察 (police) 这三个英文词,接线员会迅速帮您转接至相应服务提供帮助。然后您只需要说Mandarin(普通话)一词,接线员即会为您联系口译员。
2.如若您遇到不便言说的特殊情形或因语言障碍无法表达诉求,也可通过 000 “无声”报警。接线员会将您转至自动系统,按下55后系统会联系警察前往您所在地点查看情况。
3.如果需要报警的事件并非十万火急,可以拨打 131444,您只需要说Mandarin(普通话)一词,接线员即会为您联系口译员。
4.若有可以协助破案的消息,则可拨打1800333000。您只需要说Mandarin(普通话)一词,接线员即会为您联系口译员。
5.拨打提供翻译服务的电话 131450, 然后告诉接线员你说中文,需要拨打 000 或 131444 或1800333000。
6.直接到就近警局报警。好事围警察局就有会说中文的警员。如果没有说中文的警员执勤,可以通过上面的电话报警。
7.上网报警: https://portal.police.nsw.gov.au/
警官们特别提醒居民们,报警后务必记下案件号码(event number),以便后续跟进。
警官们还现场回答了居民的各种相关问题。如果在火车站、商场等公共场所摔倒或者遇到伤害时,警官们告知居民,只有在受到伤害的时候需要报警,否则只需要报告给火车站或商场负责安全的人员,进行登记备案,准备保险索赔等。
警官们还提醒每个公民自觉遵纪守法,包括过马路的交通法则,人行道闯红灯被抓到后要罚款 150澳元。
警官们就如何辨识真假警察进行了详细解答。除了便衣警察,警官出警时都会穿者警服,靴子,佩戴警徽,臂章,写有姓名的警牌,随身携带武器。警官邀请来宾们近前来仔细观看警察的佩戴,近距离观看警官证。大家看清楚了真警察的装备,以后万一遇到假警察也知道怎么去识别了。
面对网上暴力事件,警官们告诉大家要截屏,留下网名等证据,要向警察举报,也要向社交平台举报。
警官们通过生动的案例和实用的建议,让居民们深刻认识到安全防范的重要性。年过八十的符先生和袁女生赞扬两位警官不厌其烦地回答居民的各种提问。通过警官的细心讲解,使他们学习到了遇到危急时可以拨打的两个重要电话 000和131444。他们特别感谢乔治河联合会与乔治河独立市议员王斌先生及时地有针对性地举办了此次与警官面对面讨论会。此次活动让居民学到了很多安全防范知识,希望今后能经常举办此类活动。
此次座谈会得到了居民们的一致好评。大家纷纷表示,通过此次活动,他们不仅学到了很多实用的安全知识,还感受到了警察对社区的关心与爱护。居民们纷纷表示将积极参与到社区安全建设中来,共同为打造安全社区贡献力量。
此次活动不仅吸引了众多南区居民的积极参与,还有几位北区的居民远道而来,“你好社区”的创始人陈潇表示:通过了解警局对社区安全的重视和他们所采取的措施,对如何保护自己和周围的人有了更深入的理解。这次的座谈也鼓励他们社区公益组织G'Day Neighbour在当地举办类似的社区安全讲座来普及相关信息知识,来为当地社区的安全做出他们的一份贡献。
市议员王斌曾经协助警方,和州长办公室合作,破获过一个好事围的盗窃团伙。最近还在市政发起动议,在好事围游泳馆增设监控镜头,预防犯罪。
市议员王斌在总结活动时表示,社区安全是每一位居民的共同责任。他希望通过此类活动,能够进一步加强警民之间的沟通与联系,共同为南区的和谐稳定贡献力量。作为一个市议员,他会尽一切努力代表居民,帮助居民。
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